Empleados de Telmex exhiben y destapan la entrega masiva de módems “chatarra” ante su líder sindical
Guanajuato, Gto. — En un duro golpe operativo e interno para Teléfonos de México (Telmex), empleados y coordinadores sindicales destaparon una red de afectaciones a los usuarios al exhibir que la empresa distribuye equipos de red reconstruidos con un nivel de fallas “altísimo”, calificados abiertamente como inservibles.
Durante una reunión de evaluación interna, la base trabajadora expuso que los módems que se entregan a los clientes no cumplen con los estándares mínimos para brindar un servicio digno.
Lejos de solucionar las demandas del mercado, los aparatos fallan constantemente, provocando el descontento generalizado de los suscriptores y convirtiéndose en un auténtico fraude operativo para quienes pagan por una conexión de calidad.
Los inconformes reclamaron que, mientras la dirección de la empresa ha minimizado el problema y concentra su atención en otros frentes como Telefónica, las áreas técnicas y de conmutación siguen recibiendo “#basura tecnológica” que solo satura los talleres y desgasta al personal operativo.
Flotilla obsoleta y promesas rotas
La exigencia ante la dirigencia no se limitó a los equipos de internet. Los trabajadores denunciaron el incumplimiento en la renovación de unidades vehiculares. Pese a los supuestos acuerdos pactados con la empresa para retirar de circulación los vehículos con más antigüedad —incluyendo el compromiso de sustituir los modelos de 2020 hacia atrás y aquellas unidades atrapadas en reparaciones permanentes—, la realidad en campo muestra una negativa sistemática a renovar la flotilla.
Ante este panorama, los empleados advirtieron que mantener vehículos obsoletos resulta más costoso que cambiarlos, por lo que exigieron a la cúpula sindical presionar a la compañía para frenar el uso de equipo obsoleto y garantizar herramientas reales tanto para los trabajadores como para los usuarios afectados.